臨時便振替手続き

欠航の臨時便振替手続き

ちなみにネットができるレストランはN’s courtというお店。

 

以前来たとき、ここでネットができたから覚えていたのだ。
無料ワイファイと原電あり。
ここは店内もけっこう広いし、奥のほうには広くて、ちゃんと壁で区切られた居心地の良い席もあるので、ここに腰を落ち着けることにした。

 

それとうちはいつも旅行にパソコンを持っていく。
今回もパソコンを持ってきていて良かった〜。

 

とりあえずパソコンを開き、申し込んだJALのe-トラベルにログイン。
メールでのやり取りもできるのだが、この時は一刻も早く対応してもらいたかったので、Hpに書いてあった電話番号に電話してみた。

 

そしてe-トラベルの窓口ではまだ臨時便が出るかどうか連絡が来ていないので、空港の窓口のほうが早くわかるだろうから、そこで聞いてわかり次第また電話してくださいとのこと。
電話すればすぐ振替の手続きをしてくれるとのことだった。

 

ただし、臨時便が出るかどうかは天候次第、それにもし出るとしても機材の都合がつかなければ小さい飛行機になってしまうこともあり、そうしたら振替希望の全員が乗り切れるかどうかはわからない、などとも言われてしまった。

 

そうなったら早いもの順???いったいどうすればいいのー?と思ったけど、JALのほうでもまだはっきりしたことは言えないみたいで、とりあえず臨時便が出るかどうかの判断を待つしかないみたいだ。

 

それとこの時、私たちの選択としては、臨時便に振り替えを希望するか、あるいはキャンセルするかどちらか選べるとのことだった。
キャンセルするとなれば、今回は欠航なので、旅費が全額返ってくるという。

 

私たちはもうグアム行く気満々だったので、今更キャンセルなんかしたくない。
多少滞在時間が短くなってもいいので、もちろん臨時便の振替を希望しておいた。
ちなみに、臨時便が出るとしても今日はもう無理で、早くても明日の朝だろうとのことだった。

 

さて、子どもたちはこのお店でご飯を食べさせ、夫たちにみてもらい、私と姉は再びJALのカウンターへ。
空港のカウンターにはもう連絡が来てるかもしれないと思い、確認に行った。

 

あまり時間が経っていないせいか、やはりまだ決定していないとのこと。
何しろ台風が来ているという理由なので、そんなすぐには判断できないらしい。
長ければ半日くらいかかるという。
しかも今回の台風11号、進みが遅いみたい^^;
≪まさかの時の海外旅行保険≫
というわけで、またN’s courtに戻る。
そういえばふと保険のことを思い出す。
うちはいつも海外旅行に行くときは、海外旅行保険に入っていくが、たしかその中に飛行機の遅延の補償があったような・・・。
もしかしたらこういう場合は補償の対象になるかもしれないと思い、時間はたっぷりあったので保険会社に電話してみた。

 

うちがいつも入る海外旅行保険はOFFというもの。
ネットでファミリータイプで入ると、他のよりも安いような気がするのでいつもこれを使っている。

 

すると飛行機が6時間以上遅延するものは補償の対象となり、今回は該当するらしい!(さっきJALのカウンターで聞いたら、少なくとも今日はもう臨時便が出ないだろうとのことだったから)支払われる保険金額が1人2万円を上限に出るらしいのだ。

 

ちなみに無条件に1人2万円出るというわけではなく、保険会社が対象としている実費を2万円を限度に補償してくれるという。

 

その対象となるものは、以下のもの。

 

  1. 欠航になったため、ホテルに宿泊する羽目になったらそのホテル代
  2. 次の出発までの間の食事代
  3. 欠航になったためにかかった交通費
  4. 国際通信料(国際電話代)
  5. 旅行サービス代取消料(オプショナルツアーとかにかかったお金など)

 

そして後日保険を請求するときには以下の書類が必要になるみたいだ。

 

  1. 欠航(遅延)証明書→航空会社に出してもらうものらしい
  2. 航空券の半券(あるいはE-チケット)
  3. かかった費用の領収書
  4. その他必要な証明書

 

電話で以上のことを聞いた。
なるほど〜。
必要な書類をちゃんとそろえておかないと、もらえるものももらえなくなってしまうので、注意しなきゃ。

 

ところで臨時便が出るとしたら明日の朝らしいから、もしこのまま成田空港に泊まればホテル代が出る。
でもうちは成田空港からそれほど遠くないので、家に帰るつもり。
だから補償されるとしたら、明日の朝までの食事代と一度家に帰るためにかかる交通費くらい。
それでも出ないよりはありがたい。

 

そういえば今まで何十回と海外旅行に行ったけど、保険のお世話になるのは初めてだなーとちょっと感慨深い。
とにかく海外旅行保険入っておいて良かったと思った瞬間だった。

 

それと夏などの台風が来やすい季節、この航空機遅延保険という保険、入っておいたほうがいいなって思った。

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